臧聲遠：台灣卻是「青年找不到工作，企業找不到人才」，問題不在於沒有就業機會，而在於人力供需的結構性落差

與總統談青年失業

Career職場情報誌總編輯 臧聲遠

6月1日我與5位青年代表應邀到總統府，與馬英九總統就青年失業議題，做了2個小時的意見交流。我始終認為，台灣青年失業的最大根源在於企業家的短視與墮落，只想依賴中國廉價勞工、依賴美日技術轉移，嘗了幾年甜頭後，如今產業競爭力兵敗如山倒，而且都在幫外國創造就業機會。不過，產業發展並非我的專長，因此我的發言只局限在勞動市場層面，以下是我向總統報告的主要論點：

歐美國家的青年高失業，是真的沒有工作機會，但台灣卻是「青年找不到工作，企業找不到人才」，問題不在於沒有就業機會，而在於人力供需的結構性落差。如果這種mismatch不解決，縱使景氣再好、政府花錢創造再多工作機會，青年失業還是降不下來。這種落差主要有4個面向：

1、人才素質的落差：大學生專業能力低落，企業即使有職缺，也找不到合格員工。例如外文系學生有極高比例，講不出流利外語；從去年起軟體工程師職缺大增，資工∕資管系是台灣學生人數最多的科系，按理說應該人力充沛才是，但有些科技大廠開出年薪2、300萬元，人力還是補不齊，因為資訊科系學生有一大半以上，連最簡單的程式都寫不出來。

2、勞動條件的落差：產業在鬧人才荒，但薪資工時太「血汗」，人才敬而遠之，護理業就是典型的例子。政府在提高勞動條件（如基本工資）上，應展現更強勢的作為，不要怕這會逼企業外移，因為中國薪資高漲，郭台銘甚至打算將大陸員工最低月薪調高到人民幣4千元（將近台幣2萬元），海外不再有廉價勞工天堂了，台灣企業還能跑到哪裡？連美商企業都開始從中國回流到美國。政府硬起來，對勞工有好處，企業也可解決人力短缺。而且我向來深信，低工資無助於企業競爭力，反而會使企業家更不思上進。

3、就業資訊的落差：許多外文系學生在家待業，卻不知道科技製造業很需要外語程度好的國外業務；有些國貿系學生找不到工作，卻不知道企業採購職缺在等著他們。職缺明明就在那裡，卻視而不見，白白浪費工作機會。根據我輔導大專生的經驗，若能加強就業資訊的提供，有很大比例的青年失業是可以避免的。

4、價值觀的落差：年輕世代喜歡的工作，不是就業市場主流；而就業市場主流的工作，年輕世代愈來愈排斥。前者如文化創意、時尚娛樂、觀光餐飲、公務員，後者如需要進工廠的科技製造業。價值觀沒有對錯可言，所以這個問題無解。但隨著大學理工科系萎縮、軟性科系暴增，我預估3年內即將滿街都是流浪廚師、流浪設計師、流浪導遊，政府不能不預警。

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