[ 深圳 ]part3： 在富士康帶團體諮商，體驗多元文化差異與高難度的同理心挑戰！

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2010-08-11 00:34:39

[ 深圳 ]part3： 在富士康帶團體諮商，體驗多元文化差異與高難度的同理心挑戰！


先來聊聊這幾天在這邊的工作吧！

基本上，我們幾個人的工作很單純，

大部分就是團體諮商的帶領（醫師則去幫諮詢師督導上課）

然後我們也會協助培訓當地的諮詢師，給一些團體的建議。

一天會帶幾個團體都是當天去了才知道，

團體的人數、成員組成都是完全無法掌握的，可說是充滿刺激！


每天早上我們會搭著公司派來的車子前往廠區。

後面幾天我們則是分頭行動（兩匹人馬支援不同廠區）


不過車子會遇到什麼事情很難說，在大陸真是無奇不有。

一次我們晚上回來時，車子竟然在高速公路旁拋錨。

而且還拋錨很多次，結果司機飆車把我們送到另一個地方，

由另一個司機支援接駁。



第二次，同台車子又在收費站拋錨，司機馬上聯絡其他司機，

剛好附近有另一台公司的車，我們就在收費站下車XD

然後馬上坐上另一台車，這個經驗也真是太酷了！



基本上進到富士康廠區內，就不宜拍照，

所以我只好拍拍周圍的建築物，過過拍照的癮XD

我感覺這附近都還正在「建設中」，所以環境不是挺好的。



但深圳有所謂的「關內」和「關外」，

關內就很華麗繁榮（感覺介於日本和台北之間），

關外就還有待開發，環境比較髒亂，而富士康就在此區。

(省略)


進到廠區內，我們會去這次「愛心平安工程」專案的辦公室，

然後瞭解一下今日的行程，總共有多少團體要帶。

但如果今天是被派到龍華廠工作的夥伴，

則是直接前往帶領團體的教室等待，準備片刻馬上上場。

（主要是龍華廠內非常大，如果先到辦公室再到教室，

中間還得安排派車司機，會非常麻煩！）



我之所以會非常讚許這次的工作任務，

主要是在這裡帶團體真是太刺激了！

老實說，之前在台灣接觸的大都是「大學生」，

一群充滿夢想，生活過得至少還不錯的幸福孩子。



但在大陸卻很不同，我們所面臨的團體成員大都是「普工」，

他們在這裡屬於勞動的階層，做一些反覆單調的工作，

Maslow的需求階層大家應該都聽過，

在台灣，我們和大學生談的大都是自我實現的需求。

但是在這裡談的是生理與安全的需求。

我想，這並不是富士康特有的現象，應該是大陸的現狀，

許多從農村來到都市打拼的人們，

他們背負著養育窮困家庭的壓力，以及社會階層的壓迫。



這種感受，是我們在自由富庶的台灣所無法體會的，

也是考驗諮商人員的同理心XD

老實說，我們好難真正去表達「我懂你的感受」。

因為，也許我們真的沒那麼懂。

生活過得那麼苦，我該要怎麼找到他的正向資源，

這是我這幾天最大的困擾，也是重要的學習！！



此外，在過去團體諮商書的中所提到的現象，

在這裡幾乎都會遇到，而且刺激程度難以想像。

有時候來的成員是剛好在同一個產線的，所以大家很熟。

更多時候是完全來自不同部門，甚至是對立的，

最難處理的就是階層的差異，有人是白領、有人是藍領。

成員間意見不合吵架，真是家庭便飯。



一開始我對於成員激動的情緒，的確有一些害怕和不安，

但漸漸地，瞭解他們情緒背後的善意時（還有文化的差異）

自己就適應多了！其實他們都是非常純樸的人，

我們多了一些開放與理解，他們相對的也會回應給你。



但其實每個人帶團體都會遇到不一樣的狀況，

（例如，有人會遇到成員尋問政治議題的XD）

(省略)

其實工作時數很長，平常不太習慣晚上工作的我們，

到了晚上，都有些累了..........