求職者 網路言行得當心

原文網址:
http://udn.com/NEWS/WORLD/WOR2/6511819.shtml

職場萬象／求職者 網路言行得當心

【經濟日報╱編譯／余曉惠】 2011.08.08 03:49 am



企業徵才徵信調查項目又多一個來源：社群網站。
（路透社）

企業徵才時，向來大多從犯罪前科、信用報告或在Google、LinkedIn上等資訊，瞭解求職者的過往，作為錄用的參考依據。如今徵信調查的項目又多一個來源：社群網站。

成立一年的社交情報公司（Social Intelligence），專門搜尋求職者過去七年來在網路上的言行，除了專業事蹟和行善紀錄，也留意特定的負面資訊，如語帶種族歧視、有藥物濫用紀錄，張貼過度暴露的照片、簡訊或影片，公然展示武器或炸藥或參加暴力活動等。

社交情報執行長德魯克（Max Drucker）說：「我們不是偵探。我們蒐集的一切是今日網路上公開可得的資訊。」

社交情報去年秋天曾引來聯邦貿易委員會（FTC）的關切，但後來經裁定符合公平信用報告法規範。儘管如此，提倡隱私權的人士還是質疑，這種作法等於開放雇主逕自一窺與求職無關的個人資訊。

哪些資訊會影響求職？德魯克說，某個有希望爭取到工作的求職者，曾利用分類廣告網站Craigslist搜尋一種常被濫用的止痛藥，最後與工作擦身而過；另有一名女性求職者曾在相片分享網站放上裸照，失去進入某家醫院的機會。

曾有求職者因加入Facebook上名為「我身為美國人，不應該得按1進入英文語言服務」的團體，結果被質疑是否「討厭不講英文的人」。

德魯克說，調查時會依據聯邦雇用法案將宗教、種族、婚姻狀態、性向、身體缺陷等資訊移除，而且調查前得先取得求職者同意，若發現不利資訊將告知被調查人。

儘管如此，華府電子隱私資料中心（EPIC）總裁羅騰伯格認為，就算雇主被賦予蒐集與工作專業相關資訊權力，還是不應該從一個人私下生活表現做評斷。

德魯克說，調查到的負面資料中，來自Facebook、推特和MySpace等社群網站的不到三分之一，多數都是網路上深入搜尋的結果，例如部落格留言，在較不知名網站的貼文，以及奇摩用戶集團、電子商務網站、佈告欄甚至是Craigslist 的紀錄。

相片和影片則多半為人們自己上傳或被標記的內容，主要來自Facebook、YouTube和Flickr、Picasa等。目前來看，相片或影片比較容易讓求職者惹上麻煩。

羅騰伯格警告，雖然不少網站和應用程式與使用者之間訂定「使用條款」，但若是像Facebook這般屢次更改隱私設定，個人隱私就可能在不經意間成了公開資訊。

（取材自紐約時報）

【2011/08/08 經濟日報】@ http://udn.com/